Yerel Yönetimlerde Medya İle Etkili İletişim Ve Halkla İlişkiler Yönetimi

®            Halkla İlişkiler

·               Günümüzde Halkla İlişkilerin Önemi

o              Halkla İlişkilerde Yönetsel Trendler

§               Stratejik Planlama ( Proaktif Yaklaşım )

§               Proje Yönetimi ( Her Çalışan Bir Halkla İlişkiler Uzmanı )

·               İyi Bir Halkla İlişkilerci Nasıl Olmalıdır?

o              Beklenti Tahmini ve Planlama: Beklenti Yönetimi

o              Kurumiçi İletişim ve Departmanlar Arası İlişkiler Boyutu: Kurumiçi Halkla İlişkiler

o              Riskin Bilgi ve Fırsatla İlişkisi: Risk Yönetimi

o              Kişisel Kalite ve Kişisel İmaj Kavramları

·               Organizasyon

·               Tanıtım / Reklam / Kurumsal Kimlik Oluşturma : Farklılık Yaratma

·               Araştırma / Raporlama / Kıyaslama

·               Sponsorluk

·               İmaj Oluşturma ve/ veya Yenileme

·               Motivasyon

·               Kamuoyu Oluşturma

·               Kriz Yönetimi: Kriz Beklentilerini Analiz ve Kamuya Yansıtma, Kriz Süreci Verilecek Kararlar ve Kriz Sonrası Etkinliklerle Kamuya Aktarım

·               Protokol Uygulamaları

®            Medya İle İlişkiler

·               Haber Olgusu

·               Mesaj Oluşturma

·               Medya İlişkiler ve Hassas Noktalar

·               Kriz Dönemlerinde Medya ile İlişkiler

®            Basın İle İlişkiler: Basın Toplantısı, Basın Açıklamaları

·               Basın Bülteni

o              Basın Bültenini Destekleyen Araç ve Gereçler

o              Planlama / Organizasyon Sürecinde Değişen Bültenler

o              Ulaştırma / Zamanlama ve Tekrarlar

·               Basın Toplantısı

o              Zamanlama / Yer Seçimi / Basına Verilecek Doküman / Basın Mensuplarına Uygun Mekan Hazırlamak / İkram ve Salon Düzeni

o              Haber Vermek

o              Süre Ayarlaması

o              Katılımın ve Yayının Ardından İletişim

·               Basın Turları

®            Etkili ve Doğru Röportaj Teknikleri, Kuralları

·               Yazılı Basın ( Gazete  - Dergi ) Röportajları

·               TV Röportaj ve Programları

·               Telefonla Görüş Verme ( Demeç )

·               İnternet Röportajları

·               Radyo Röportaj ve Programları

®            Sanal Ortamda Halkla İlişkiler

·               İnternet Sayfası

·               Sanal Basın Odası

·               Blog ( Günlük )

·               On-Line Araştırma

®            Uygulamalar

Eğitim Süresi: 3 Gün

Eğitmenler:
EKİN KOPKİMAN KANTARELLI

İş yaşamına Hürriyet Gazetesi’nde başlayan Kantarelli, daha sonra turizm sektörüne geçmiş ve İstanbul ve Antalya’da beş yıldızlı otellerde üst düzey yöneticilik yapmıştır. 93’de Emekli Sandığı İstanbul Maçka Oteli’nde Genel Müdür Yardımcısıyken, dönemin Maliye Bakanı Rahmetli Adnan Kahveci’nin Halkla İlişkiler Danışmanlığı’nı da sürdürmüştür. Daha sonra sırasıyla Interpress ve Intermedya Yayıncılık Şirketleri’nde Yönetim Kurulu Başkan Danışmanlığı yapan Kantarelli yine dönemin Bakırköy Belediye Başkanı Ali Talip Özdemir’in Halkla İlişkiler Danışmanlığı görevini üstlenmiştir. 96’da Türkiye’nin ilk ve tek temalı eğlence parkı olan Tatilya’da Pazarlama ve Halkla İlişkiler Direktörlüğü yapan Kantarelli, daha sonra 99 yılına dek yine Türkiye’nin ilk ve tek Relais & Chateaux ünvanına sahip oteli Bosphorus Pasha’da Genel Müdür’lük görevini sürdürmüştür. İş yaşamının yanı sıra 1992’den beri eğitimcilik kariyerini de sürdüren Kantarelli, Turyap Kursları, Tüsside, Akademi İstanbul, Pera Güzel Sanatlar Akademisi, Rönesans Değişim Bilimleri Enstitüsü, İstanbul Üniversitesi İletişim fakültesi gibi kurumlarda, Pazarlama, Halkla İlişkiler, Reklam, İletişim, İnsan Kaynakları konularında eğitimler vermiştir. Halen İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Yüksek Okulu’nda İşletme ve Pazarlama Bölümleri’nde Sosyal Psikoloji, Davranış Bilimleri, ve Halkla İlişkiler eğitimleri vermektedir. Ayrıca aynı okulda açılan yine Türkiye’nin ilk ve tek Marka Yöneticiliği Bölümü’nde de Pazarlama eğitimi vermekte olan Kantarelli, İstanbul Üniversitesi Turizm ve Otelcilik Meslek Yüksek Okulunda İletişim, Davranışsal Yeterlilikler ve Mesleki konularda misafir eğitmen olarak da görev almaktadır.

Yukarıdaki içerik örnek olması amacıyla hazırlanmış bir ön çalışmadır. Kurumsal eğitimlerde izlenen metodoloji aşağıdadır.

Kurumsal Eğitimlerde İzlenilen Metodoloji

·               Kurumsal eğitimler için önce kurumu tanımak

·               Eğitim alacak kişileri tanımak ( katılımcılara eğitim alacakları konu ile ilgili ihtiyaç analizi, mesleki kimlik analizi ve kişisel swot analizi anketleri uygulamak )

·               Eğitime konu olan işi ve işin temel proseslerinin kurumda nasıl uygulandığını öğrenmek

·               Eğitim içeriğinin nasıl olması gerektiğine dair eğitim alacak kişilerin ve liderlerinin görüşlerini almak _ business focus oluşturmak

·               İçeriği kurumun insan kaynakları yöneticisi ve eğitim alacak grubun lideri ile beraber dizayn etmek

·               Kuruma özel sunumu hazırlamak

·               Kuruma özel kitapları hazırlamak

·               Kurumun istediği yer ve zamanda interaktif, teatral bir şekilde data-Show ile eğitimi, eğitimci-katılımcı birlikte paylaşmak.