SATIŞTA TAHSİLAT BECERİLERİ EĞİTİMİ

Yer
: ONLİNE EĞİTİM
Başlama Tarihi
: 25.06.2020
Bitiş Tarihi
: 25.06.2020
Süre
: 01 Gün - 3 Saat


Ayrıntılı Bilgi

  • Şirketlerin IKIGAI’si Nedir?
  • Finansa Genel Bakış
  • Satış-Tahsilat- Finans İlişkisi
  • Fatura Okuma ve Cari Hesap Takibi
  • Kurumsal anlamda Finansman-Satış Birimlerini Koordinasyonu Nasıl Olmalıdır?
  • Müşteriye Profesyonel Yaklaşım Geliştirmek
  • Tahsilat İletişiminde Konumlandırma
  • CRM Tabanlı Tahsilat Süreci
  • PARETO Kuralını Tahsilatta Kullanmak
  • SCORE CARD kurgusu
  • Tahsilat- Sürdürülebilirlik İlişkisi
  • Teminatlandırmanın Tahsilatta Önemi
  • Tahsilat Rasyosu
  • Arama Periyodu Tespiti
  • Yüzyüze ve Telefon Kanalıyla Tahsilat
  • Tahsilat Aşamasında Stresi Yönetmek
  • Dinleme Performansı Yonetimi
  • Empatik Dinleme
  • Tahsilatta Etki Alanı - İlgi Alanı Ayrımı
  • Müşteri Tiplerine Göre Tahsilat İletişimi

Eğitim Tarihi ve Yeri:
25 Haziran 2020 Perşembe 14:00 - 17:00
ONLİNE EĞİTİM

EĞİTMEN:
HÜSEYİN MANDACI

İzmir Dokuz Eylül Üniversitesi İktisat Fakültesinde lisans düzeyinde ve İstanbul Bilgi Üniversitesinde ise Hukuk Fakültesinde Ekonomi Hukuku alanında yüksek Lisans düzeyinde eğitimini tamamlamıştır.
1990 yılından bu yana, 25 yılı aşkın sürede Pamukbank, Finansbank, Şekerbank, Türkiye Ekonomi Bankası, Alternatifbank gibi Türkiye’nin önde gelen Finans Kuruluşlarında Perakende/Bireysel Satış ve Pazarlamadan sorumlu üst düzey yöneticilik görevlerinde bulunmuştur.
Akademi ve Eğitim konularında çeşitli projelerde aktif olarak rol alan MANDACI aşağıdaki gibi pek çok çalışmada bulunmuştur.
Uluslararası yatırım bankası Goldman Sachs'ın 2008 yılında başlattığı "10.000 Kadın Girişimci" projesinin, Özyeğin Üniversitesi işbirliği ile Türkiye'deki programlarındaki ''Girişimcilikte Satış Geliştirme '' eğitimlerini Hüseyin MANDACI vermiştir. Bununla birlikte Özyeğin Üniversitesi ve TOBB işbirliğiyle, her yıl düzenlenen 1.000.000 TL ödüllü olan “bir FİKRİNmiVAR?” proje ve fikir yarışmasında da katılımcılara, Satış Eğitimlerini vermekte olup yarışmada finale kalan proje ve fikir sahibi katılımcılara da mentörlük desteği vermiştir.
Hüseyin MANDACI’nın Türkiye’nin önde gelen kurum ve markalarına verdiği eğitimler arasında, Pazarlama ve Satış Teknikleri, Business Networking, Kurum içi Uzlaşma ve Biz Olmak, İletişim ve İlişki Yönetimi, Finansal Satış, Hizmette Mükemmellik, Etkili Sunum Teknikleri, Motivasyon ve Stres Yönetimi, Kişisel İmaj ve Beden Dili Yönetimi, Etkinlik ve Zaman Yönetimi, Vizyonel Yönetim Teknikleri gibi eğitimler yeralmaktadır. T.Vakıflar Bankası TAO nezdinde 3 yıl süre ile Satış Teknikleri, Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Etkili İletişim eğitimlerini halen vermektedir.
Humanist Yayınevi tarafından yayınlanan, D&R mağazalarında en çok satanlar arasına giren ve 2.basımı yapılan “İtirazım Var” adlı Satış profesyonellerinin başucu kitabı yazarıdır. Kişisel Gelişim ve İletişim alanlarında 200 adet civarı makalelerin yer aldığı, yaklaşık 80.000 kişinin okuduğu bir kişisel blog yazarı ve editörüdür.

Ödeme:
Program Bedeli:450,00 TL + KDV (%18)

Yayın
https://zoom.us/download internet adresinden indirilerek kurulan sanal salon amaçlı kullanılan Online Eğitim yazılımı.



Kayıt Formu









       

EĞİTİM KATALOĞU