ETKİN MÜZAKERE YAKLAŞIMLARI SEMİNER PROGRAMI

®           Etkili İletişim

·               İletişim Modeli

·               Algı

·               Sözlü İletişim

·               Sözsüz İletişim

·               Dinleme

·               İletişim İklimi

®           Müzakere

·               Çatışma ve çatışma çözüm yolları

·               Müzakere Modeli

®           Pazarlık Türleri

·               Paylaşımcı (Distributive) Pazarlık

·               Bütünleştirici (Integrative) Pazarlık 

·               Mülakatlarda Sık Yapılan İletişim Hataları

®           Müzakere Stratejisi ve Planlama

·               Amaçlar

·               Strateji

·               Müzakere Aşamaları

·               Planlama

®           İlkeli (Principled) Müzakere

·               İnsanları Problemden Ayırmak 

·               Pozisyonlar Yerine Çıkarlara Odaklanmak

·               Karşılıklı Çıkarların Korunduğu Yetenekler Keşfetmek

·               Nesnel Ölçütlerin Kullanılması

®           Diğer Bazı Durumlar

·               Karşı Taraf Daha Güçlüyse

·               Karşı Taraf Oynamak İstemezse

·               Karşı Taraf Hile Yaparsa

Eğitmen: DİLEK TORUNOĞLU

İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi İngilizce İktisat Bölümünden mezun olduktan sonra Marmara Üniversitesi’nde “İnsan Kaynakları Yönetimi ve Gelişimi” konusunda Yüksek Lisans Programını tamamlayan TORUNOĞLU, Marmara Üniversitesi’nde “Örgütsel Davranış” Doktora Programı’ndan mezun olmuştur. MUDO ve ITS’ de Müşteri İlişkileri Koordinatörü olarak profesyonel is hayatına gecen TORUNOGLU, Yeditepe Üniversitesi ve Marmara Üniversitesi lisans ve yüksek lisans programlarında Kurumsal İletişim, Örgütsel Davranış, Yönetim, Organizasyon ve İnsan Kaynakları dersleri vermiştir.  Halen Yeditepe Üniversitesi Ticari Bilimler Fakültesi Uluslararası Ticaret ve İşletmecilik Bölümü’nde Yardımcı Doçent Doktor unvanı ile öğretim üyeliği görevini yürüten TORUNOĞLU, Rönesans Akademi’de İletişim, Müzakere Teknikleri, İnsan Kaynakları Yönetimi ve Yönetişim konularında bilgi ve tecrübelerini eğitimci olarak paylaşmaktadır.

Süre ve Yer

15/ 16 Kasım 2008 10:00 – 18:00 saatleri arasındadır.

Rönesans Akademi Eğitim Salonları  Bağdat Caddesi No:182 K:3 Selamiçeşme Kadıköy İstanbul

Ödeme Koşulları:

Program Bedeli 590 YTL + KDV (%18)

Eğitim bedeline uygulama örnekleri ile beraber ders dokümanı, coffee break ikramları da dahildir.

Erken Ödeme ve Çoklu Katılım Alternatifleri:

İndirim Alternatifleri:

·               2 kişi katılımlarda                   % 5,

·               3 – 6 kişi katılımlarda             % 10

·               7 – 14 kişi katılımlarda            % 15

·               Çalışmayanlara                      % 10

·               Çalışan, eğitim giderini kendisi karşılayanlara % 5 indirim uygulanmaktadır.

Erken Ödeme İndirimi

·               1 Ay önce kayıt ve ödeme       %05

·               2 Ay önce kayıt ve ödeme       %10

·               3 Ay önce kayıt ve ödeme       %15

·               4 Ay önce kayıt ve ödeme       %20

Sertifika

Rönesans Sertifikası takdim edilmektedir.

Yayın

Katılımcılara hem eğitimi takip edebilmek, not alabilmek hem de ileride gözden geçirmek üzere Rönesans tarafından hazırlanmış kitap verilecektir.